괴롭힘을 신고했다는 이유로 해고·전보 등 불리한 처우를 받는 것은 금지됩니다. 다만 모든 갈등이나 인사 조치가 곧바로 직장 내 괴롭힘 또는 보복에 해당하는 것은 아니므로, 신고 전후의 상황과 자료를 정리해 두는 것이 좋습니다.
신고 후 회사가 해야 할 일
사용자는 신고를 받거나 괴롭힘 사실을 알게 되면 지체 없이 당사자 등을 대상으로 객관적인 조사를 해야 합니다. 조사 중 피해를 주장하는 근로자를 보호할 필요가 있으면 근무 장소 변경이나 유급휴가 등 적절한 조치를 할 수 있습니다. 괴롭힘이 확인되면 피해 근로자의 의견을 듣고 보호 조치를 하고, 행위자에 대해서도 필요한 조치를 해야 합니다. 조사에 참여한 사람은 정당한 사유 없이 알게 된 내용을 누설해서는 안 됩니다.
불리한 처우를 받았다면
신고자나 피해 근로자에게 신고를 이유로 해고하거나 그 밖의 불리한 처우를 해서는 안 됩니다. 신고 직후 평가 하락, 업무 배제, 전보 등이 있었다면 신고 시점과 조치 사유를 보여주는 이메일·메신저·인사 통지, 면담 기록 등을 보관하세요. 조치의 시점만으로 보복이라고 단정할 수는 없으므로 회사에 사유를 서면으로 요청하고, 해결되지 않으면 관할 노동관서에 진정할 수 있습니다. 신고 내용과 날짜, 목격자, 반복된 행위도 구체적으로 기록해 두면 조사에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
질문 1. 직장 내 갈등이면 모두 괴롭힘으로 인정되나요?
아닙니다. 지위나 관계의 우위를 이용했는지, 업무상 적정 범위를 넘었는지, 신체·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시켰는지 등을 종합적으로 봅니다.
질문 2. 신고하면 반드시 회사를 그만둬야 하나요?
아닙니다. 퇴사할 필요는 없습니다. 조사 중 보호 조치가 필요하다면 회사에 요청하고, 요청과 회사의 답변을 기록으로 남겨 두세요.